Program KurallarıPuan Kuralları
Puan Kuralları
Kazanım, harcama, geçerlilik ve güvenlik parametreleri ·
Kazanım
Her alışverişte yüklenen puanın temeli
Puan değeri
Kasada ve ödül kataloğunda 1 puanın karşılığı.
1 puan =₺
Taban kazanım oranı
Standart kademede harcamanın puana dönen yüzdesi. Puanla ödenen tutar kazanıma sayılmaz.
% harcama
Kademe katsayıları
Taban oranla çarpılır; her alışverişte kademeye göre otomatik uygulanır.
Birleştirme kuralı
Kategori, koleksiyon ve kampanya katsayıları aynı üründe çakıştığında. Kademe katsayısı her durumda ayrıca çarpılır.
Doğum günü ayı katsayısı
Doğum ayı boyunca tüm alışverişlerde; diğer katsayılarla birleştirme kuralına göre.
×
Puanla ödenen tutar puan kazandırsın
Kapalıyken yalnızca kart / nakit ile ödenen kısım puan kazanır (önerilen).
Kategori ve koleksiyon katsayıları
Lansman, kategori teşviki ya da puan dışı ürünler (0×)
| Kural ve kapsam | Katsayı | Geçerlilik | Aktif |
|---|
Bonus puanlar
Olay bazlı tek seferlik puanlar
| Olay | Puan | Aktif |
|---|
Doğum günü hediyesi (kademe bazlı)
Doğum gününde otomatik yüklenir, push ile bildirilir.
Harcama kuralları
Kasada puanla indirim ve ödül kataloğu
Minimum kullanım
Bu bakiyenin altında puan kasada kullanılamaz.
puan
Sepetin en fazla
Fişin puanla ödenebilecek en yüksek oranı.
% sepet
Kullanım adımı
Kasiyer puanı bu katlarla harcatır.
puan
Müşteri onayı yöntemi
Kasada puan harcatılmadan önce müşterinin onayı alınır.
Ödül kataloğu
Puanın ürün, hizmet, kupon ve bağışa dönüştürülmesi.
Geçerlilik
Puanların ne zaman sona ereceği
Standart ve Gold
Puan, kazanıldığı tarihten itibaren bu süre geçerlidir.
ay
Platinum
En üst kademeye uzatılmış geçerlilik ayrıcalığı.
ay
Hatırlatmalar
Sona ermeden önce push + uygulama içi bildirim.
güngün
Düşme yöntemi
Harcamada ve süre dolumunda hangi puanın önce düşeceği.
Online siparişte puan kesinleşmesi
İade süresi dolana kadar puan “bekleyen” görünür (Faz 2).
gün
Dolandırıcılık önlemleri
Kasada ve uygulamada kötüye kullanıma karşı
Günlük kazanım üst limiti
Bir üyenin bir günde kazanabileceği en fazla puan; aşan kısım onaya düşer.
puan
Aynı fişe mükerrer puan engeli
Fiş numarası ikinci kez okutulduğunda işlem reddedilir ve kayda geçer.
Personelin kendi kartına puan yüklemesi
Kasiyer, kendi üyeliğine ya da aynı telefona bağlı karta işlem yapamaz.
Engelle
Dinamik QR yenileme süresi
Kart QR kodu bu aralıkla yenilenir; ekran görüntüsüyle kullanılamaz.
saniye
Şüpheli işlem uyarısı
Bir saat içinde bu kadar işlem yapan kart CRM ekibine bildirilir.
işlem / saat
Sürüm geçmişi
Her yayın 4 göz onayından geçer ve denetim kaydına yazılır